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从哪几方面控制销售费用和管理费用?
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控制销售费用的措施
使用合理的控制措施。降低销售费用,以较少的费用获得较多的利益。销售费用的控制主要包括销售管理费用控制和市场推广费用控制。
1)销售管理费用控制
销售管理费用控制是指对管理整个产品销售过程所花费用的控制,其中销售管理费用包括三个方面。
(1)日常管理费用
这一项费用包括实施产品销售的日常工作管理所花费用。如采购费、人事费、会计费、总务费等。控制日常管理费用需要做到以下三点:
①分析、评估每个项目,减少不必要的费用支出;②记录费用支出情况,定期核查;③费用控制要适度,不可过高或过低。
(2)机构设置费用
建设和管理产品销售组织所花费用,如营销团队建设和管理费用、维持售后服务机构所需费用等。控制机构设置费用要考虑以下四个方面:
①市场规模及发展潜力的大小;②企业所拥有的资源状况;③市场的竞争激烈程度;④预设机构的大小。
(3)营销人员费用
包括营销人员进行产品销售活动所花的差旅费、交通费、通信费以及工资等。控制营销人员费用一般有五种方法:
①自行负担,即营销主管制定佣金比例时,将费用支出计算在内,此法适用于纯佣金方式。优点是公平一致,处理简单,能保证企业利润。缺点是营销人员行动不易控制;业务性质不同,支出也不同,对营销人员较不公平。
②限额报销逐项限制法,即对营销人员所有可能的开支逐项制定一个最高限额。好处是能够合理控制营销人员的各项费用开支。
③总额限制法,即规定营销人员一定时期内所报销费用总额的最高限额。它的缺点是有些费用很难确定限额。
④无限额报销逐项报销法,即不限额度允许营销人员就其所支付的费用逐项报销。优势是灵活、有效,有利于营销人员建设性地开展工作。不足之处是费用控制程度较差,需要进行定期核查。
⑤完全报销法,营销人员只需定期报告费用支出的总额,即可全额报销。优势是可以激发营销人员的责任感。缺点是只适用于能力和信用度较高的营销人员。
2)市场推广费用控制
市场推广费用控制是指对在整个产品推广过程中所花费用的控制。其中包括广告宣传费用、促销费用、市场辅助用具费用三个方面。
(1)广告宣传费用。
广告宣传费用的控制可以从三个步骤着手:
第一步,依年度广告计划为依据,安排各月广告费用;第二步,合理制定各区域广告宣传预算,并监督这些费用的使用情况;第三步,如遇到问题,应与相关媒体协商,及时解决。
(2)促销费用。
具体来说,控制促销费用的步骤如图26所示。
(3)市场辅助用具费用。
控制市场辅助用具费用时,应注意以下三个方面:
①依据区域情况的不同,分配相应的市场辅助用具;②根据市场销售情况,合理分配费用数额的多少;③设置专人定期检查辅助用具使用情况。
2019 08/03 15:35