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请问有老师了解百旺金赋这个税控盘吗?插电脑上显示是有这个设备的,却显示检测不到

84784989| 提问时间:2019 09/16 16:53
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王晶老师
金牌答疑老师
职称:注册会计师,中级会计师,初级会计师
你好,嗯嗯,打开了税控开票软件检测不到吗
2019 09/16 16:59
84784989
2019 09/16 17:00
是的,换线试了也是,一点就是检测不到
王晶老师
2019 09/16 17:00
能不能换电脑,或者软件卸载试试
84784989
2019 09/16 17:01
换了台电脑安装了也是同样的
王晶老师
2019 09/16 17:02
税盘是亮着灯的吧
84784989
2019 09/16 17:04
嗯,灯还是和以前一样亮着,我问服务人员,说可能盘坏了,要换盘,可是我又觉得不是盘的问题,就是突然跳出来个升级的就这样了,插电脑上也有显示有这个硬件
王晶老师
2019 09/16 17:05
你看看软件是不是最新版本的
84784989
2019 09/16 17:14
我不确定是不是最新版的,是服务人员发给我的安装包
王晶老师
2019 09/16 17:21
那就是最新的了,客服不会发以前的
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