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问题已解决
老师，我怎么打不开刚刚备份的数据呢
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你好，你用是金蝶迷你版的吗？登录的时候就要选择账套
2020 01/07 09:34
84785027 
2020 01/07 09:35
我想看之前的账套
84785027
2020 01/07 09:36
我用的是之前的，因为我结账了，所以跳到2020年，我现在想打开2019年的，打不开
84785027
2020 01/07 09:40
这就是我刚刚备份的数据，为什么打不开呢
彩丽老师 
2020 01/07 09:40
金蝶标准版迷你版年结后，会自动备份账套：金蝶标准版迷你版年结后如何打开去年的账套&修改后缀为AIY的文件。进入软件界面，点文件-打开年结账套,选择这个AIY的账套文件就可以切换回去去年。看不到AIY账套文件的，可以全盘搜索下后缀AIY看看自己放在哪里了，再去选择。
84785027
2020 01/07 09:41
是要我自己修改吗
彩丽老师
2020 01/07 09:43
你把后缀改为AIY，然后试一下呢
84785027
2020 01/07 09:44
我这个账套保存的都是Ais格式
84785027
2020 01/07 09:46
还是不行，打不开
彩丽老师
2020 01/07 09:46
那你打开其他的备份试一下能否正常登录
84785027
2020 01/07 09:47
都打不开
彩丽老师
2020 01/07 09:48
这种情况建议你联系金蝶软件售后，远程帮你看下是怎么回事
84785027
2020 01/07 09:49
2018.A18只有这种格式的用之前的账号可以打开
彩丽老师
2020 01/07 09:50
建议联系金蝶软件售后给你远程处理
84785027
2020 01/07 09:51
可是已经不在售后范围之内，那怎么搞呢
彩丽老师
2020 01/07 09:52
金蝶软件（中国）有限公司客服电话
客服热线 400-883-6836
客服热线 400-883-0830
84785027
2020 01/07 09:52
就是他们说不在售后范围之内，不帮我弄
彩丽老师
2020 01/07 09:58
你打的上面的客服电话说不在售后范围之内？你就说用的金蝶啊
84785027
2020 01/07 09:59
嗯，我序列号报给他们之后，就是不在售后范围，没办法给我提供帮助
彩丽老师
2020 01/07 10:01
哎 ！那你找当地的金蝶代理商呢，每个地方有很多卖金蝶软件的，你可以在**里面搜索金蝶群
84785027
2020 01/07 10:03
可以找会计学堂里面的金蝶售后吗
彩丽老师
2020 01/07 10:10
你在学堂首页点击在线客服咨询一下
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