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这里的内部流程和平衡计分卡中的内部业务流程维度是一样的概念吗？
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不一样的，平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长 维度。内部业务流程维度只是平衡记分卡的一部分。内部流程的范围就广了，他包括企业的方方面面
2020 02/17 10:24
84784986 
2020 02/17 14:51
老师，麻烦讲一下内部流程的概念。
王超老师 
2020 02/17 15:06
这个是注册会计师财务管理的习题，出的不是非常完善。我们几个老师看到这题的时候也觉得出的不太合适。
他考的是平衡记分卡的内容
内部流程包括战略规划和运营计划的制定和调整、运营数据的收集、整理和分析、财务相关流程、人事相关流程以及风险管理相关流程等。
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