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问题已解决
生产企业出口退税系统读入税务机关反馈信息，但读入时提示：“格式错误，读入失败，请确认系统版本和所选文件正确”，如何处理？
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你好，反馈文件为加密的压缩包，企业不允许自行解压，一旦解压数据包即会损坏无法读入，如果企业是操作出口退税申报系统中的“税务机关反馈信息读入”读入反馈文件仍然出现此提示，请核实是否当前申报系统版本非最新版本，造成与审核系统版本不匹配。
2020 03/03 20:15
84785020 
2020 03/03 20:16
没有自行解压，当前更新了最新版本
84785020
2020 03/03 20:17
为什么会出现这种情况？如果不更新反馈信息的话有无影响呢？
赵海龙老师 
2020 03/03 20:20
如果已经是最新版本且没有自行解压，建议关闭杀毒软件或者进行杀毒后再次尝试，如果仍然不能解决建议咨询后台客服或者联系专业人员处理。
84785020
2020 03/03 20:21
一般不更新会不会有影响的呢
赵海龙老师
2020 03/03 20:24
不更新如果可以正常使用的话就不要更新。除非系统自动更新了。
84785020
2020 03/03 20:26
不更新反馈信息应该对税务方面没影响吧
赵海龙老师
2020 03/03 20:26
一般不会有什么影响的。
84785020
2020 03/03 20:26
好的，谢谢
赵海龙老师
2020 03/03 20:27
好的，不客气，祝一切好
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