问题已解决

我已经安装了2020最新版本的外贸企业出口退税申报系统,生成的压缩包上传到综合服务平台显示非zip格式解密失败,是为什么

84785019| 提问时间:2020 11/02 19:34
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文老师
金牌答疑老师
职称:中级职称
同学您好,您确定是最新版本的系统吗
2020 11/02 20:27
84785019
2020 11/02 20:31
是的,已经是最新版本的了
文老师
2020 11/02 20:45
一般情况下这种提示的,和版本有关系的,如果是最新版本的话,那您或者问下出口退税的服务商
84785019
2020 11/02 20:56
那我需要把系统彻底卸载然后重新安装吧
文老师
2020 11/02 20:59
这是不需要的,您先下载然后再安装
84785019
2020 11/02 21:00
是不是因为我没有把以前的老版本全部卸载,所以才会出现生成的文件不是压缩包形式,和这个有关系吗
文老师
2020 11/02 21:36
那您数据都还有吗
84785019
2020 11/03 06:40
以前的数据没有备份好,有的可能性小了
文老师
2020 11/03 07:30
那您这月做的数据还有吗
文老师
2020 11/03 07:31
如果没有,那就需要重新做,做了再导出,再到电子税务局上传
84785019
2020 11/03 19:14
好的,我重新做也还是这样
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