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老师你好，我们有个客户是用A银行账号付款 ，但是现在客户又不想要了，叫他们退款 ，我们退款时发现A银行被冻结了 ，我们现在不能原路返回去了，客户说他那个银行卡被冻结了，让我们换一个卡退回去，因为有影响吗？
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同学，你好，应该是原卡退回。
2021 03/19 14:11
84784955 
2021 03/19 14:13
但是原卡被冻结了，客户去银行问，银行回复要6个月，这种情况可以换个银行卡退吗？
森林老师 
2021 03/19 14:16
同学，你好，这个出个证明，再退，要不以后说不清了。
84784955
2021 03/19 14:19
请问需要出什么证明呀
森林老师
2021 03/19 14:22
同学，你好，把银行冻结的证明弄一个，能证明冻结就行，另写上原委，让他们盖账，你们领导同意，再汇款。
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