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企业申报个税时，提示往期申报数据获取失败，该怎么处理？
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你好 可以看下提示的图片吗
2021 04/19 14:59
来来老师 
2021 04/19 15:01
您是下面的哪种情况呢，1、税款计算提示：往期申报数据获取失败，执行数据库操作失败；2、税款计算提示：往期申报数据获取失败，客户端版本过低，请关闭后重新运行；3、软件提示：往期申报数据获取失败，系统异常，请稍后再试；4、软件提示：往期申报数据获取失败，找不到目标字段！i=-1。
来来老师
2021 04/19 15:17
税款计算提示“往期申报数据获取失败，执行数据库操作失败”，您先备份数据，修复或卸载软件重新安装，安装好后恢复数据重新操作即可。
来来老师
2021 04/19 15:17
提示“往期申报数据获取失败，客户端版本过低”，是由于您的个税软件版本比较低造成的。您点击“确定”按钮后，再点击右下角“关于”→→“立即升级”，将软件升级到最新版再操作就可以了。
来来老师
2021 04/19 15:17
提示“找不到目标字段！i=-1”，您可以备份数据库，卸载软件重新安装，安装好后恢复数据重新操作即可。
来来老师
2021 04/19 15:17
提示“往期申报数据获取失败”，您先关闭软件，重新打开，再操作试一下。如果还是不行的话，一般是当前网络不稳定，您可以换个时间段再操作试试
来来老师
2021 04/19 15:18
这些是软件客服答复 您可以参考下
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