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可以使用身份证和银行卡进行找回，步骤如下： 1、首先在手机上下载好个人所得税软件，点击进入。 2、然后进入界面，点击找回密码。 3、然后进入界面，输入证件号码和姓名。 4、然后可以选择验证的方式，点击本人银行卡进行验证。 5、然后输入姓名，证件号码和银行卡号，另外还有银行预留的手机号，这个手机号就可以是现在已经更换的手机号，必须和银行卡预留的一致。 6、然后界面提示输入新密码和确认密码，这样就可以重新使用身份证号和密码进行登录找回账号了。