老师好，申报个税，导入模板时，有好些条“信息有误”，提示“非正常”和“当前企业没有此身份证号的人员”。我到人员信息采集里查了，是正常的，身份证号也是对的，为什么会出现这样的情况呢？我应该如何处理？谢谢！
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