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问题已解决
老师，我们收到一个商家的两张电子普通发票，然后在国家税务总局全国增值税发票查询平台输入发票代码和发票号码，然后没有出现验证码，请问出现这种情况的一般是什么原因？
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你好 你换一个浏览器，登入国家税务局全国增值税发票查询平台查询一下
2021 11/26 08:56
84784952 
2021 11/26 09:04
老师，我就是在那个平台查询的
小云老师 
2021 11/26 09:07
同学，我是说换个浏览器试试，因为这个平台有时候就是会出现各自状况， 但实际发票又是没有问题的
84784952
2021 11/26 09:11
老师，我换了IE浏览器，但是IE浏览器没办法打开那个平台
小云老师
2021 11/26 09:12
同学，那就再换别的看，这个系统问题我们自己也是无法去处理的
84784952
2021 11/26 09:12
用360浏览器可以打开那个平台，但是那个平台检验另外一张发票时就有出现验证码，检验有几张是没有出现验证码的
小云老师
2021 11/26 09:13
那你可以换个时间再试试的
84784952
2021 11/26 09:14
我昨天晚上试过几次，现在也试过几次都不行，换台电脑也不行
小云老师
2021 11/26 09:19
那就没有办法了，你也可以在电子税务局去查
84784952
2021 11/26 09:29
老师，我登录的是广东省电子税务局，对方的发票是山东的发票，然后我在广东电子税务局里面查的时候，我输入发票代码，发票号码，还有销售方，纳税人识别号，开票金额，点击确定后弹出来一个“请核对输入的发票代码是否有误”
小云老师
2021 11/26 09:32
那你就核对下是否有误，如果实在无法确定，可以找专管员给你查一下
84784952
2021 11/26 09:38
我核对过几次了，我输入的没有错。请问专管员怎么联系
小云老师
2021 11/26 09:49
直接去税务局找或者打电话。
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