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个税系统,备份时显示您选择的数据库文件不符合要求怎么办

84784952| 提问时间:2022 03/28 14:52
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meizi老师
金牌答疑老师
职称:中级会计师
你好; 你们这个不符合要求; 要重新备份下; 看下是不是选择的格式这些不对
2022 03/28 14:54
84784952
2022 03/28 14:59
文件是backup_all 文件是dat文件但是打不开
meizi老师
2022 03/28 15:04
 你好; 你按这个流程在去操作下看看 ;由于自然人税收管理系统扣缴客户端数据是保存在本地,扣缴义务人更换电脑后系统不能自动将原电脑上的数据库自动带到新电脑的客户端。因此,扣缴义务人在更 换电脑时应将原电脑中的备份文件拷出,在新电脑客户端通过【系统设置】->【系统管理】->【备份恢复】->【恢复设置】导入备份文件,点击“恢复”,按系统提示确 认后关闭软件再重新登录,系统将自动进行数据恢复操作,并提示“数据库还原成功”。 数据备份默认路径:C:ZrrssglxtdataBackup (假如安装在其他盘符,那么将C盘改为其他盘符)
84784952
2022 03/28 15:06
已经按照这个步骤操作了,但是显示文件不符合要求
meizi老师
2022 03/28 15:10
 你好;文件不符合; 你换一个数据备份的盘 试试; 还有注意下格式   
84784952
2022 03/28 15:14
具体怎么操作呢?我要是搜索这个backup_all的文件,它显示的那个DAT文件就是属于打不开的那个状态,这个怎么处理呢?
meizi老师
2022 03/28 15:23
 你好 ;  你换一台电脑去备份。之前我 看他们遇到这类的都是换了一个电脑去处理 就可以了。   
84784952
2022 03/28 15:24
好的,谢谢老师
meizi老师
2022 03/28 15:33
 不客气的 。 帮到你就好   
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