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战略：数字化技术对产品和服务的影响中个性化和连接性一般都有哪些情况？列举一下
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数字化时代，消费者的需求发生了显著变化。消费者诉求已经由传统的价格、质
量、实用等功能性诉求转向服务、社交、分享、沟通、参与等体验性诉求。举例说明比如企
业要具备较强的信息挖掘、整理和使用能力，充分提取消费者的偏好信息，发现消费者
的隐性需求和个性化需求，根据消费习惯浏览足迹提升推送营销信息。
2022 08/16 15:07
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