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一般来说，返点是指给予客户的折扣，而返点的抵用相当于货物的价格，而且返点往往是随着货物量或货物价格的增加而增加。因此，需要客户开发票的情况，主要是指当客户享受返点折扣以后，需要把返点折扣抵扣在最终购买货物的价格上，这时候就需要客户开发票来说明收支的情况。此外，返点的折扣也可能会受到客户的消费行为的影响，一般情况下，客户消费多的话，可以得到更多的返点折扣，从而减少他们购买货物花费的成本，因此，返点折扣也是一种客户积极消费行为的奖励措施。 拓展知识：返点也有实物形式，如礼品、免费套餐等，同样是提高客户满意度，促进消费行为而设置的一种优惠手段。有时也可以把返点实物奖励转换成现金，给客户带来更多的收入机会，使客户拥有更多的收支自由。