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电子发票一定要保存原文件，因为根据《增值税发票管理办法》规定，电子发票需要保存原始文件，并由当事人保存多年。原文件包括电子发票的原始文件（PDF文件）、电子发票的原始数据以及其他相关文件。 如果之前没有保存原文件，可以尝试从发票服务提供商中获取原文件，一般发票服务商都会提供一定的发票数据储存服务。一般来说，可以联系发票服务提供商提供相关数据，以补充原始文件信息。 此外，作为预防措施，还可以通过记录当事人的发票信息（发票号码、开票日期等），以及定期备份发票文件等方式，以储存发票的原始文件，为避免发生之前没有保存原文件的情况提供有效的预防措施。 拓展知识：近年来，各类电子发票的技术不断发展，比如区块链电子发票系统。区块链电子发票系统采用数字签名技术以及可追溯的信息记录技术，可以更好地保护发票数据的完整性和可靠性，有效保障发票信息的安全性和可查询性。