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首先，在员工离职之前，关于个税申报必须遵循国家规定，尽管由于身份证信息有误导致个税申报无法获得信息，但仍要按照规定办理个税申报工作。 其次，根据情况，也可以考虑等到员工联系上之后再补办个税申报工作。在等待员工联系期间，可以先把薪资领取工作完成，并及时向员工发放薪资，确保他们的权益得到保障。 最后，在办理个税申报时，也要提醒企业要正确填写相关信息，并关注个税申报的相关政策来保障自身权益。 拓展知识：个税申报信息包括员工入职以来的收入情况、个人基本信息、购买住房情况、购买财产情况等，企业还需要提交员工的身份证复印件。企业在办理个税申报时，除了要正确填写相关信息，还要注意把握时间，按照规定准确报送，避免出现违反国家规定、拖延递交等问题。