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刷单返款是指通过假装购买商品的手段，将商品价格返还给买家的一种行为。一般通过穿戴他人虚拟角色，发布刷单广告，引诱他人购买商品，在获取商品后，以低价卖出，或通过下架形式，将价格返还给买家。这是一种在网络上利用水军的行为，多用于商城的营销中。 拓展知识：近年来刷单返款的行为越来越多，原因是一来市场竞争加剧，商家为了提高知名度，采用刷单方式造势；二来，刷单平台技术不断创新，能够给刷单者提供更多的便捷服务；三来消费者普遍对伪造的商品价格保持乐观态度，对市场价格不再贪图便宜，在刷单行为下有所放松。所以，刷单返款已经成为当前网络营销中司空见惯的一种行为，各商家应根据市场情况理性参与，避免出现不当行为。