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这是一个比较复杂的问题。根据《税收征管法》规定，如果客户要开专票，则必须对已开普票进行红冲处理，不能直接作废。一般情况下，如果客户的普票跨月已开，可以由客户那边提出红冲申请，客户提交申请后，此张票只能由开票方来红冲，客户要提交红冲申请，必须填写红冲申请表，并将原始发票、普通发票以及红冲申请表以上传文件方式发送给我们，我们对收到的红冲申请表进行审核，通过审核后进行红冲。同时，每年国家规定每个纳税人每月最多可以开具红票2次，因此，建议客户谨慎使用，以免浪费机会。 拓展知识：在税收征管方面，开具发票的方式有普票和专票两种。普票指的是没有享受税收优惠的发票，而专票则是享受税收优惠的发票，可以减免企业的税负。因此，开具发票的方式是企业的成本的重要因素，应该特别重视。