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开户银行在商业汇票到期付款人账户存款不足支付或付款人无力支付时，应当拒绝支付，通知收款人付款人及付款人账户存款不足的原因。收款人在收到开户银行的通知后，可以采取以下处理措施：1、向付款人要求补足账户存款不足的款项，再由开户银行进行支付；2、向付款人要求另行支付，付款人可以按照实际情况另行支付，商业汇票会自动失效；3、向付款人要求代收，付款人可派其他有能力的人代收，商业汇票不失效；4、向付款人要求更换商业汇票，付款人可以重新开具商业汇票，原商业汇票失效。拓展知识：付款人在开具商业汇票时，若发现账户存款不足，应及时补足付款资金，以避免开户银行拒绝支付对收款人造成不必要的损失。