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在服务行业，确认收入是指按照服务合同的条款和条件收到的收款，也就是客户的付款。一般来说，客户未支付就不能确认收入，所以是不需要结转成本的。只有在客户已经支付，但在服务完成过程中所耗费的服务费，其他材料以及劳动力等成本高于用户支付的款项时，这部分收入就需要结转成本。结转成本是将这部分未分摊成本记入收入，以便让表面上的利润符合实际情况，这种情况一般只存在于完成服务后才能收入的行业，如餐饮、咨询、家政服务等等。 拓展知识：由于一般来说客户未支付是不能确认收入的，但实际情况并非如此，因为很多大型服务行业经常会使用微账户，这样客户就可以提前支付部分费用，服务机构就可以在确认收入时就把这部分费用算入，而在服务完成时，如果发现成本高于客户支付的费用，就需要结转成本进行服务收入的分摊。