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针对这种情况，有几种处理方式： 1.首先应该查明原因，在这个过程中可以采用日结、月结的办法，知道确切的原因才能采取相应的补救措施； 2.如果确定原因无法查明，可以建立现金管理规范，严格落实收入和支出规章制度； 3.如果确定原因仍然不清楚，可以让现金经办人做详细说明，并要求其做出书面解释，以记录处理过程； 4.对于无法记录原始凭证的管理费用，根据实际支出的费用，做出报表，准确记录支出的金额等，同时附上可靠的来源说明，便于后续审计。 拓展知识： 大部分企业都会设立财务管理规范，其中规定现金管理应当从收入到支出都要严格遵守规章制度，发现问题应该及时予以纠正，要求企业落实完善的内部信息记录体系，完整清楚地记录收入、支出及收付款信息，以便审计清算和查询。