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QQ被冻结意味着登录账号处于异常状态，无法正常登录和使用QQ服务。下面我将详细介绍两种方式来解冻QQ账号。 第一种，可以尝试使用密保问题进行解冻，首先用户需要登录QQ安全中心，点击“账号解冻”，然后输入QQ号，点击“下一步”，接着输入密保问题、答案，根据提示点击解冻成功后QQ账号即可恢复正常使用。 第二种，则是使用手机验证码解冻，同样要登录QQ安全中心，点击“账号解冻”，输入QQ号，点击“下一步”，再输入有效的手机号，收到手机验证码后填入QQ安全中心，提示解冻成功即可。 以上两种方式均可以解冻QQ账号，但是由于密保问题的答案很容易被忘记，因此使用手机验证码的方式解冻QQ账号更安全，这也是为什么QQ安全中心会要求用户输入手机号的原因。 另外在绑定手机号的时候定期更换密码，以及拓展个性化设置，及时清理不用的账号、清理病毒，有效预防账号被冻结问题。