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客户退回不合格商品入库分录是公司管理中最常见的企业会计分录之一，应该按照“借：存货 xx”“贷：应收账款xx”的科目格式进行入账。首先，客户退回的不合格商品是已计入成本的库存商品，属于存货类货物，需要扣除原单价，领用数量记为负数，借方是存货。其次，客户退回的不合格商品对应的应收账款要进行减少的操作，即贷方是应收账款，数量要由正数变为负数，金额也要变为相反数，以此记录客户退回不合格商品入库信息。拓展知识：客户退回商品是指经售货商介绍或推广推出后，由当事双方经协商后，客户由于不满意或不能使用而要求退货的商品。