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手机交医保费用查询时，如果查询不到险种信息，一般可能是因为未正确输入当地的医保卡号，或者该险种无法在手机客户端进行缴费，可以尝试登录官网或者线下服务窗口进行缴费。 如果是退伍老兵，可以尝试去当地退伍军人服务站进行缴费。在全国范围内，根据部队规定， 退伍军人及家属享有特殊医疗项目及标准。 退伍军人服务站也可以协助退伍军人用医保卡打卡，开办军人特殊养护险种，包括安康保险、大病保险和军残医疗险等，通过医保机构支付医疗费用。