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是的，客户的火车票可以走报销。具体的报销流程分为四步：第一步，准备好客户的火车票，包括乘车人的姓名、订单号、所乘车次及乘车时间等。第二步，客户准备好发票，可以是火车票预售单，也可以是财务部提供的虚拟发票。第三步，准备好相关报销凭证，包括火车票、乘车人姓名及订单号等。第四步，客户提交报销申请，审批流程中，审核人员审核客户的报销凭证，以核实凭证的有效性及真实性。 拓展：另外，为了保证客户的火车票报销的安全性，客户可以在报销的时候，同时提供旅行社出示的入住酒店证明、行程单或其他用于确认客户乘坐火车的证明。这样，在审核人员审核报销凭证的时候，可以有助于从多方面验证客户的报销凭证的真实性。