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客户抹零分录要按照会计原则和有关法规进行记账。 1.准备分录：将“应收账款-客户”与“银行存款”准备分录，借方金额应等于贷方金额； 2.填写分录：填写借贷方科目，分录金额，备注； 3.登记分录：将此次客户抹零分录录入记账簿中，登记分录，完成登记技术处理； 4.审核验证：审核验证分录无误后，按原则完成登记，并经抽查核实形式合法； 5.登记账户：将分录登记进应收账款客户账户中，以明确发生金额。 以上是客户抹零分录的步骤。在完成抹零分录之前，还需要确认应收账款是否有效，做好相关证明文件，以便进行正常会计核算。 拓展知识：客户抹零分录在实际操作中要按照会计原则，例如发生原则、客观原则等进行分录登记，此外，还要注意登记账簿，以及按照相应的凭证规则进行凭证号码登记。