免费问答

处理不能收取的款项，首先要核实款项来源，比如客户缴费时可能开具了错误的发票，要及时与财务人员沟通，并确认收取的款项客观情况，以防出现不必要的纠纷； 其次要立即通知客户，及时沟通客户的支付意愿以及支付方式，可根据实际情况同时提供多种支付方式，以允许客户自由选择最合适支付方式； 最后要密切关注客户支付情况，及时做好跟踪记录，以及支付确认，并完成最终的收款工作；同时定期审查和检查收款政策，提高收款效率。 拓展知识：收不上来的款项还可以采取信用贷款和贴现等传统融资模式，也可以采取互联网贷款、票据贴现等新型融资模式。有助于企业把收不上来的款项转换为发放贷款，以解决企业短期资金流动性问题。