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账务处理规则： 1.电费账户积分抵消电费的基本操作步骤为：先将用户的积分余额转入抵扣销账科目，然后再将销账科目的收支项目转入应付账款科目，最后将应付账款科目的收支项目转入电费科目。 2.抵扣的积分不能超出用户的余额，否则不可抵扣。 3.电费抵扣完毕后可以根据客户的联系方式，发送短信或电话告知客户抵扣成功。 4.记账要分别记录抵扣前后的积分余额，以便审计查阅。 拓展知识：电费账号积分抵消电费可结合信誉度模型，以用户信誉度为依据，对用户积分进行抵扣电费，以此来提升客户满意度，增加用户忠诚度，最终提高销售收益。