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一次性收取一年物业费,怎样回复投诉的业主
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速问速答谢谢业主反馈,非常重视您的反馈,我们一直致力于为业主提供优质的居住体验,我们知道您对一次性收取物业费的不满,所以非常愿意与您沟通,希望您能够充分了解我们收取一年物业费的原因,我们能够尽量满足您的要求,比如如果有可能我们可以为您提供分期付款的方式,让您的经济负担更小,也可以给您提供一定的折扣,这也是我们能够为业主提供的体验服务。
拓展知识:在收取物业费时,物业管理部门应该考虑业主们的实际情况,有意识地推行灵活收费方式,支持多元化收费,如提供分期付款、季度付款、全年一次性付款等套餐,以满足不同业主的收费需求。
2023 01/22 09:07