问题已解决
你好我的客户公对公转账给我,信息提示已经扣钱了,但是转账凭证显示待复核员复核
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速问速答经核查,客户公对公转账常见的原因有以下几点:
一、账户信息有误:转账双方的账户信息不一致,可能是转账方填写错误,或者收款方的账户信息(例如:账号或开户行)不准确,都会导致账户不一致,导致转账扣款没有及时到账。
二、银行处理问题:空中银行有可能出现系统故障,卡片和交易数据传输等情况,表面上扣款了,但是实际转账的操作就没有完成,这时候就需要等待银行处理完成,或者确认一下是不是出现系统故障等情况,有时候需要重新确认账户信息,以便复核通过。
三、代理行查询审核:当转账金额超过一定规定时,银行会要求转账方提供一些转账凭证等文件,交由她们的代理行来审核确认,这时候转账就会处于复核状态,直到代理行success成功复核,转账才会到账。
因此,如果遇到转账凭证显示待复核的情况,最好的解决办法就是检查下银行系统是否有异常,确认一下账户信息是否一致,若转账金额大于一定数额,还需要提供转账凭证等文件,然后查询银行代理行,确认是否已成功复核。另外,需要注意,传统账户转账一般需要一个工作日完成,根据当前状况,一些银行甚至可能需要2-3个工作日才能完成复核。
2023 01/22 18:31