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商誉是企业在其他经济主体中享有的一种良好信誉。它是企业经营活动过程中有形和无形的财务资产。商誉是企业形象的重要体现，社会对企业价值的客观反映，反映企业的经营水平，以及企业长期可持续发展的能力。 拓展知识：商誉可以通过各种手段提升，包括重视社会责任、不断完善内部管理体系、提高客户服务质量、及时解决客户纠纷、降低库存成本等等。只有坚持提高商誉的同时，企业才能赢得客户的信任，从而达到经营的宗旨。