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零售行业中，给顾客使用的券和折扣的账务处理，首先要把客户使用的券或折扣的金额，在付款时减免，可以再财务部分的会计账目上体现出一条应收账款的收支，且在账目上应写明为优惠券或折扣等，其余的就是券的持有人交换商品或支付的费用的流程，这个也要做好记录。 拓展：除了记录客户使用的券和折扣，零售行业还要给予顾客良好的服务，让客户满意，完成本次消费，保证客户再次购买。这需要商家在服务方面做出努力，比如送货上门、及时响应客户咨询、实行售后追踪服务等，这些服务也要做好记录以保证服务质量。