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学到什么程度可以上岗呢,具体要掌握哪些技能
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速问速答上岗需要掌握的技能,主要可以分为四大类:
1. 数理金融:首先要掌握数学基础,了解计算机程序设计,熟练掌握财务分析、统计学、资产评估、投资理财等基本知识。
2. 社会学原理:要熟悉行为经济学、社会心理学、社会学等原理,了解经济、社会环境以及人际关系,以更有效地为客户提供服务。
3. 技术实践:要掌握计算机办公软件,例如Excel,Word,PowerPoint等; 熟练掌握基于Windows平台的计算机软件,深入了解业务流程,以及有关财务舆保险类等数据处理技术。
4. 商业技能:要掌握基本商业知识,如市场营销、财务管理、创新管理等,以及沟通、谈判、商务礼仪等,以充分发挥服务能力。
拓展知识:另外,上岗人员还需要拥有的是高质量的客户服务意识,以及工作热情,并具备良好的团队协作技能,以及能解决问题的能力,以此来拓展服务范围,把业务提升到一个新的水准。
2023 01/25 17:37