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对于酒店前台网上订单出错的情况，首先应该及时向酒店前台和客服中心报告此事，以便及时了解到出错的原因，以及做出相应的处理措施。 具体处理步骤如下： 1、确定错误信息：首先要清楚自己的订单信息，并且与酒店前台或客服中心确定错误内容。 2、申请处理：若酒店前台能够及时处理，可以由酒店前台进行处理，否则可以向客服中心提出申请，以便客服能够及时发现错误信息，并给出正确的处理方案。 3、等待处理：等待酒店前台或客服中心反馈结果，并根据反馈结果按照酒店前台或客服中心的指示进行订单的修改或重新订购操作。 4、确认处理：在确认订单已经正确修改或重新订购后，可以再次向前台或客服中心确认，确认没有其他错误。 以上就是酒店网上订单弄错时的处理流程，为保障自身权益，建议在订购时务必仔细确认订单内容，防止出现纰漏。 拓展知识：对于订购超时、订单取消等情况，也可以向酒店前台或客服中心报告，一般情况下，客服中心都会给出相应的处理方案，以便客户能够得到及时、正确的服务。