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电子发票签章属性如果提示获取签章信息失败，那么就表明此发票不符合发票格式要求，因此不能使用，必须退回。有签章属性的发票，除了代表发票是有效的，更重要的是可以保证此发票为真实发票，而不是伪造的假发票。签章属性的获取主要依靠计算机相关的数字技术，使用数字证书，保存在分布式的加密库中，这样可以确保发票的真实性和不可抵赖性。拓展知识：目前国家规定，企业发票必须采用电子发票，并进行签章和认证，以确保发票有效性，以减轻上缴税收负担。