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比如客人的订单是29号两点前到店30号离店的但是我在29号凌晨一点多就给他办了入住这个会对酒店和客人产生什么影响呢

84785003| 提问时间:2023 01/27 13:26
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齐惠老师
金牌答疑老师
职称:会计师
如果酒店在29号凌晨一点多就给客人办理入住,对酒店和客人的影响是可以分析的: 首先,对于酒店本身而言,有可能会出现收入损失,因为本来客人预定的是29号到30号,但如果提前办理了入住就会减少一天的营业收入。如果酒店的床位非常紧张,就可能会影响酒店后面的其他客人的入住,甚至可能会造成投诉或者赔偿要求。 其次,对于客人而言,如果可以提前办理入住,也是一件好事,可以节省一天的时间,减少了排队等待的时间,但就因为闹钟的原因,客人可能会被惊醒,影响休息的质量。 总的来说,提前办理入住有可能会带来一些影响,酒店可以通过采取一些措施来减少潜在的影响,比如提前安排服务人员,降低造成噪音等,同时保证房间的高质量服务,让客人有满意的住宿体验。 拓展知识: 另外,在安排提前办理入住时,酒店还可以以一定的补偿作为回报,比如免费送一杯咖啡或茶、免费升级房间等,这样也能提升客人的满意度,从而提高酒店的口碑。
2023 01/27 13:33
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