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积分换购的礼物通常无法由卖家发货，而是需要消费者自己至相关商家或者代理处办理兑换手续。即使买家对商家发货了礼物，消费者也不能拿到实体礼物，这也是积分兑换礼物的一大特色。 在使用积分换购礼物的时候，消费者需要核实礼物的有效性，尤其是抵用券或者兑换券，以及礼物的到货时间等等，要贴心的关注相关的活动内容，做到及时送达消费者的手中，以提高客户满意度。 此外，商家可以与各大团购网站或者线上商城合作，利用消费者积分来购买商品，可以让消费者在实体店消费时获得积分，也可以在线上商城购买商品时获得积分，这样就能提高消费者对商家的粘性，也可以拉动消费者更多的消费。