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记账的步骤如下： 1.首先，在银行存款账户中，增加一笔应收账款，用于记录多收的货款。在科目上，应收账款的借贷要平衡，所以这里借方金额为多收的货款，贷方金额为零。 2.在销售收入科目中，也增加一笔应收账款，此时由于未开发票，这笔应收账款就成为了销售收入，所以此时，借方金额为零，贷方金额就是多收的货款。 3.再在未开发票科目中，增加一笔应收账款，借贷金额均为多收的货款。 4.由于多收了货款，但没有退还，所以应收账款账户产生了一笔余额，这部分账款可以用来抵扣下一次的收款，这部分账款不需要再记账。 拓展知识：记账时，注意账户的会计科目，要记录的是借贷要平衡，而不是借贷金额相加等于0。账户的余额不一定是0，要根据实际情况来决定。