问题已解决
老师你好,我们给客户打款,客户提供的账号,款已经付过去了,但是客户又说他账号提供错了,账号注销了,那他的账号注销了,钱会退到我们账上吗
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速问速答客户账号注销后,一般情况下打款的钱是不会退还到我们账上的,网络金融和跨境支付机构都有关于账号注销时资金处理的规定,如果客户账号有错误,建议在客户知晓此账号注销前尽快做好资金及时性的保障,及时通知客户提供正确的账号信息,及时进行转账确认,如果客户提供的账号有误,不建议使用,以免造成资金损失。
拓展知识:账号注销是指账号被银行登记机构注销,一般是因为存在涉嫌违法证据,如果用户账号被注销,则该用户无法再使用该账号进行转账,此时银行会将此账号的余额冻结,不过一般情况下,此冻结余额银行依然可以扣除,无法返回原账号或原账户。
2023 01/28 22:36