免费问答

对于您账户中把携程预付点变成美团预付的情况，您可以按照以下步骤进行操作： 首先，请您确定您勾选的是携程还是美团，如果是携程，请您在充值界面重新选择；如果是美团，请您把充值好的预付点转到携程，转移方法是在携程移动客户端里“我的-礼品卡/抵用券”，里面可以看到有把“美团”预付点转换为“携程”的功能； 其次，如果转移后仍有“美团”预付点余额，您可以通过致电美团客服或拨打美团客服电话400-720-6050联系客服进行人工处理； 最后，在操作过程中，您可以根据官方提示或者客服指引，再次确认您的预付点进行充值、消费等方式的操作，以免因预付点操作不当而影响您的充值和消费。 拓展知识：预付点是指携程或者美团提供的一种支付方式，使用预付点支付的订单必须在订单的有效期内进行支付，否则会被系统自动取消，因此您在使用预付点时要注意充值和消费的有效期。