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坏账损失是指银行或金融机构因坏账的损失，如客户拖欠贷款，或贷款结清后收回的金额不足以抵消原始贷款金额、利息等而导致的损失。坏账损失是一种不可避免的事实，银行和金融机构都面临着很大的坏账损失。主要原因有：客户前期偿还能力弱，因此坏账几率较高；客户偿还能力受外部因素的影响，如政策变动，没有正确的风险预测，等；客户行为出现偏差，拖欠条件变大，坏账损失增加；有的客户故意拖欠，也会增大坏账损失。 银行和金融机构可以采取多种措施来减少坏账损失，如：加强客户贷款前期审查，筛选出有偿还能力的客户；通过用户活动分析来分析客户信贷行为，例如可以跟踪客户的信用消费记录，以更好地发现危险状态；建立全面而及时的拖欠报告，定期清理拖欠客户；推出客户奖励机制，及时发现并处理坏账。 拓展知识：另外，银行、金融机构也可以利用金融科技的新技术实现对客户的风险识别，例如大数据分析、网络安全技术、区块链技术等，以更好地识别和防止坏账风险。