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人工成本是指企业支付给员工的成本，包括工资、社会保险费、补贴、绩效奖金等。它是企业最重要的成本之一，在一定程度上影响了企业的竞争力。 销管成本指企业支付给销售管理人员的费用，包括工资、社会保险费、办公费、补贴、奖金等。此外，还包括销售管理部门的其他一些成本，如市场营销成本、招商引资成本、设备折旧成本等。 营业成本是指企业创造营业收入时，所必须支付出去的成本，主要包括材料成本、人工成本、制造费用、销管成本、行政费用以及税金等。营业成本的大小决定了企业的利润水平，也是评价企业经营状况的重要参考指标之一。 拓展知识：虽然人工成本占企业常规成本的比重很大，但实际上，人工成本仅占企业全部成本的一小部分，还包括企业每年要支付的许多其他成本，如物流成本、交通运输成本、仓储成本、财务管理成本、技术服务成本、保险成本等等，以及企业在技术创新改进、资本投资等方面的成本。