免费问答

如果一直未取得发票，应该先对发票进行查询，找出原因，并询问购买方是否有保存购买凭证。如果发票已经发生，应查询未能取走的发票是否已经被发送到用户指定地址，如果是，应补发一张新发票，或者直接通知用户可凭收据申请发票，这样就可以解决问题。 账务处理方面，应当将收款和发票对应起来，对未能获得发票的情况，应当记录收款信息，把收款记入收款账户，账户余额应当减去收款金额，并准备好收款凭证，下次发票到达时再处理。 除此之外，在此情况下，也可以考虑采用互联网发票解决方案，把传统的票据申请流程转化为线上流程，减少发票失败的概率，降低发票管理成本。