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退款不退货的账务处理主要分为三个步骤：1、入账：退款费用在付款人账户上做出记录，即将其从付款人账户余额中扣减，从而把退款费用变成入账。2、退款：把从付款人扣除的费用从账户余额中转移到收款人账户中，从而实现从付款人账户到收款人账户的跨账户转账，达到最终实现从付款人到收款人的退款。3、文本处理：将入账和退款的账务记录进行保存，以便供以后参考查询。 拓展知识：电商行业退款处理的最佳实践：1、及时处理退款请求：尽快确认顾客的退款请求，并及时将退款金额从商家账户中扣除，以便顾客可以及时获得退款金额。2、统一化的审批流程：建立统一的退款审批流程，让所有部门的人员都遵守统一的审批程序，确保每次的处理符合规范。3、核对账务记录：确保每次的账务记录准确，方便以后的参考查询和核实，为公司提供有效的账务记录。