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非常损失是指可以预期到的损失，它通常是长时间乃至永久性的，是指客户预期损失的损失。比如，在购买汽车或任何其他东西时，出现十分重要的损失，以及在错误的投资计划中的投资损失等等。而非正常损失指的是非预期的损失，即客户在任何情况下都无法预测的损失，是一种没有任何预期的损失。比如，失窃造成的损失，福利上的损失，意外造成的损失，环境污染造成的损失，自然灾害造成的损失等等。 拓展知识：损失分析可以帮助公司更好地分析公司所承受的损失，并做出更好的决策。其中一项重要的技术就是风险识别技术，可以帮助公司识别出公司所面临的潜在风险。此外，还可以利用模型计算和分析技术，识别出可能出现的损失，并制定更好的应变措施，以减少损失。