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确认收货时点应该是客户收到货物后，因为在发货时尚未确认收货，发货的商品有可能因为运输或其他原因丢失，只有客户收到后才能确认收货。 扩展知识：确认收货是指买方在收到货物或服务后，向卖方确认收到交付的商品或服务。确认收货主要用于让买卖双方确认货物已送达或服务已完成，确认时间通常是收货后或服务交付后几日，由双方另行协商。