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一项质量保证有两个不同类别：服务类质量保证和保证类质量保证，其中服务类质量保证指服务商对产品质量的保障，致力于按时完成商定的服务；保证类质量保证则是指商定的质量保证，指货品应具有商定符合标准的质量要求。扩展知识：在商业交易中，质量保证也是必不可少的，它既能够确保交易的可靠性，又能减少违约的风险，因此，质量保证对于所有商业交易都至关重要。