问题已解决

请问电商平台发出的商品没有确认收货退款了,并且货损了怎么处理

84785022| 提问时间:2023 02/01 15:59
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速问速答
青柠
金牌答疑老师
职称:会计实务
如果收到的商品发生货损,您可以拒绝接收,并立即向电商平台提供货物质量异常(包括但不限于包装破损、短缺、漏发、错发等)的证明照片,据此,电商平台会按照平台规定处理退款和退货问题。
2023 02/01 16:12
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