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复购率的计算可以采用如下公式:复购率 = （有复购的消费者数量/总的消费者数量）X 100% 。 首先，根据消费者的历史购买记录，将其分为有复购及无复购两类，有复购的消费者就是在某一时期内，该消费者有重复购买商品或服务的行为，无复购的消费者就是在某一时期内，该消费者没有重复购买商品或服务的行为。 然后，计算复购率的公式就是将有复购的消费者数量除以总的消费者数量，得到的结果就是复购率的比例。 拓展知识：复购率不仅可以用来衡量客户的忠诚度，而且还可以用来分析市场的宣传投入效果，比如营销活动的成效、折扣优惠对购买行为的影响等。