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抵账房是指物业公司与业主签订的双方合同，双方认可抵账房解决在物业服务中发生的纠纷或服务质量问题。抵账房服务分为两个层次，一是由物业公司提供的试睹服务；二是双方签订抵账房合同，将物业费中的一定比例按周期存入抵账房，用以解决投诉事件以及日常的小事情。 拓展知识：抵账房分为两类，一类是公开抵账房，即由物业公司提供的试睹服务，另一类是私人抵账房，即双方签订抵账房合同把物业费中的一定比例存入抵账房，以备不时之需。